Q&A - よくある質問
皆様からよくいただくご質問を下記にまとめております。下記以外のご質問等ございましたら気軽にお問い合わせフォーム、もしくはseaside kitchen（シーサイドキッチン）のメールアドレス（info@seaside-kitchen.com）までご連絡下さいませ。
お問い合わせいただいてから数日内にご返信させていただきますが、状況によってはお時間をいただく可能性もございます。ご迷惑をおかけいたしますがご理解いただけますと幸いです。
Frequently Asked Questions
Q&A - よくあるご質問
折りたたみ可能なコンテンツ
賞味期限はどのぐらいですか？
未開封の場合、全商品約6ヵ月程度となっております。ご購入後開封された後は、冷蔵庫で保管し出来るだけ早くご利用下さい。
野菜等の素材以外、添加物等は含まれますか？
seaside kitchenで販売されているフードは、野菜等の素材の味を100％ワンちゃんに楽しんでいただきたいため100％完全無添加となっています。
グルテンは含まれますか？
seaside kitchenで販売されているドッグフード・スナックは、全てグルテンフリーとなっておりますので、小麦や大麦、ライ麦等は含まれておりません。
アレルギーがありますが大丈夫ですか？
各商品の原材料をご確認下さいませ。原材料に記載がないものは一切含まれておりませんので、原材料にアレルギーがある場合は購入をお控えください。
生後1年未満のワンちゃんに与えても良いでしょうか？
100％淡路島産野菜を使用しておりますので、1歳未満のワンちゃんに与えても問題ございませんが、seaside kitchenのフードは乾燥野菜のため、固いまま与えるのではなく、事前に水やお湯でふやかしてから与えて下さい。
病気の犬に与えても良いでしょうか？
seaside kitchenの商品は犬の管理栄養士による野菜の配合となっておりますが、療養食ではないため必ずかかりつけの獣医様へご相談くださいませ。
海外へ発送は可能ですか？
現時点では日本国内のみの発送とさせていただいております。今後海外への販売・発送も検討しておりますので、お待ちいただけますと幸いで鵜s。
プレゼント包装は可能ですか？
大変申し訳ございませんが、現時点では個別のプレゼント包装は承っておりません。
どのぐらいの量与えればいいですか？
ワンちゃんの大きさにもよりますが、スプーン1杯程度から2杯程度がお勧めです。
チップは必ず支払わなければいけませんか？
seaside kitchen（シーサイドキッチン）の商品購入時にチップ（3%・5%・10%・任意の額）を選択いただけますが、必ずチップをお支払いいただく必要はございません。弊社のfor KIDS プロジェクトへご賛同いただける場合のみご選択いただけますと幸いです。
領収書の発行はできますか？
領収書が必要なお客様はお手数ですが、下記メールアドレスまでご連絡下さいませ。メールにてPDFで領収書をお送りいたします。
info@seaside-kitchen.com
納品書は商品に同梱されますか？
弊社は可能な限り無駄な資源を出さないために納品書は同梱しておりません。納品書が必要なお客様はお手数ですが、下記メールアドレスまでご連絡下さいませ。メールにてPDFで納品書をお送りいたします。
info@seaside-kitchen.com
銀行振込や代引き購入、コンビニ支払い等は利用できますか？
大変申し訳ございませんが、代引きやコンビニ支払い等は対応できかねます。
こちらの弊社Webサイトからお支払い可能な決済方法は、クレジットカード 払い（VISA、MASTER、JCB、American Express）とApple Pay、Google Pay、Shop Payのみとなります。
購入時に登録した発送先情報が間違っていました
商品発送前であれば弊社側で変更いたしますので、至急お問い合わせフォームかinfo@seaside-kitchen.comまでご連絡下さいませ。商品発送後となりますと発送先等の変更は出来かねてしまいますので、ご了承下さいませ。
@SEASIDE.KITCHEN